Q&A
想了解的事，
先在這裡看看。
透過常見問題，了解服務流程、費用與準備事項。
01認識與見面的流程是什麼？+
從諮詢與填寫個人資料開始。介紹對象後，若雙方都有意願，可先透過視訊打招呼，再安排胡志明市五天四夜的見面與約會。兩人決定繼續交往或結婚時，我們會協助相應的準備。
02當地行程有幾天？+
在胡志明市安排五天四夜的相親與約會，詳細行程會配合航班、當地情況，以及雙方與家人的時間協調。
03可以拜訪女方父母嗎？+
可以。決定繼續交往後，可配合女方與家人的時間安排拜訪。家訪以胡志明市及越南南部地區為主。
04到當地見面之前，可以先交往嗎？+
可以。若兩人都有意願，可以先在線上交往。此時須在開始交往前向公司支付媒合服務費 US$1,000；媒合服務費只收取一次。
05視訊相親可以免費幾次？+
前 3 次視訊相親免費。之後若希望繼續，可另付 US$100，使用 10 次。10 次全部用完後，每增加 10 次另收 US$100。舉行婚禮或辦理結婚登記後（以先發生者為準），剩餘次數自動失效，未使用的次數不予退費。
06服務費用合計是多少？+
服務費用合計為 US$3,000，包含當地行程費 US$1,500、媒合服務費 US$1,000，以及成婚服務費 US$500，含胡志明市五天四夜的住宿與餐食。
文件與簽證費用等項目另計，不包含在上述服務費內。機票、女方生活費、婚禮費用、婚戒、首飾及聘金，以及文件與簽證費用，均需另外準備。各項估算與詳細說明，請見「使用說明」的費用與另計費用項目。
07包含哪些服務？還有哪些費用另計？+
胡志明市五天四夜行程中的住宿與餐食，包含在服務費用合計內。機票、女方生活費、婚禮、婚戒、首飾及聘金，以及文件與簽證費用另計。
女方生活費為每月 800 萬越南盾（VND），婚禮費用為 8,000 萬越南盾（VND）起。AMORWAY 會協助雙方家庭協調，在可行範圍內盡量降低婚禮費用。住宿與供餐安排，會在出發前說明。
08如何查看與確認個人資料？+
諮詢後會先確認會員資料，再介紹對象。若男女雙方都希望視訊相親，就會安排視訊。個人資料不會公開刊登在網站上。
09赴越之前需要準備什麼？+
請先確認護照與入境簽證，並準備可佐證個人資料中身分、婚姻狀況、職業與收入的文件。決定結婚後，再依辦理階段準備戶籍謄本、單身證明及所需的公證與驗證文件。請參考「準備事項」中的台灣籍會員清單。
10退款條件是什麼？+
本退款說明中的「成婚」，以舉行婚禮或辦理結婚登記兩者中較早發生的時間為準。
視訊相親費（US$100）不予退費。成婚後，剩餘視訊次數自動失效，未使用的次數不退費。當地行程費（US$1,500）亦不退費。
成婚前，若女方改變心意或有可歸責於女方的事由，可免收媒合服務費（US$1,000）重新媒合，或全額退還該媒合服務費。若男方改變心意或有可歸責於男方的事由，媒合服務費不退費；僅男方改變心意時，可享一次免收媒合服務費的重新媒合，男方有可歸責事由時不適用。免費重新媒合，僅限免收媒合服務費。
成婚服務費（US$500）：若婚禮預訂與結婚登記程序皆尚未開始，取消時可全額退費。
匯款手續費由收款人負擔。退款以公司收款時扣除匯款手續費後的實收金額為準；公司將匯出該筆金額，退款匯款手續費亦由收取退款者負擔，因此實際收到的金額會再扣除相關手續費。
11一定要住宿舍嗎？+
不一定，宿舍是由兩人協議選擇的項目。可以一起討論要住宿舍學習，或在家學中文，依適合自己的方式準備。
12簽證如何辦理？+
AMORWAY 會介紹專門辦理簽證的業者，讓兩人比較費用、服務內容與專業程度，再自行選擇合適的業者並個別委託辦理。
13在哪裡可以看到成婚消息？+
可在「幸福紀錄」中查看已刊登的照片與影片。